La piattaforma digitale di guest experience per l'ospitalità moderna

Voytrail è una piattaforma di concierge digitale per hotel, ostelli e case vacanza. Crea la tua guest app brandizzata con QR intelligenti per centralizzare tutte le informazioni necessarie in una posizione dinamica, migliorando la guest experience e ottimizzando le operazioni.

Voytrail offre agli host una piattaforma personalizzabile per creare la loro esperienza digitale ospite con istruzioni di check-in, regole della casa, dettagli Wi-Fi, guide locali, eventi e altro. Posiziona QR nella struttura (reception, camere, ristorante) in modo che gli ospiti possano scansionare e accedere istantaneamente a informazioni specifiche per posizione. Nessun download di app richiesto.

Voytrail include builder app ospite brandizzata, generazione QR hotel, dashboard analytics ospiti, software upsell per la generazione di ricavi, personalizzazione white-label e aggiornamenti di contenuto in tempo reale. Tutto ciò di cui hai bisogno per modernizzare la comunicazione con gli ospiti e aumentare i ricavi.

Un concierge digitale è una moderna alternativa ai tradizionali servizi per gli ospiti dell'hotel. Invece di chiamare la reception o chiedere informazioni al personale, gli ospiti scansionano i codici QR posizionati in tutta la struttura per accedere ai dettagli del check-in, alle password WiFi, ai consigli locali, alle regole della casa e alle esperienze prenotabili, tutto tramite il browser del loro telefono. Il concierge digitale di Voytrail è completamente personalizzato con il marchio della tua struttura e fornisce analisi degli ospiti per aiutarti a capire di quali informazioni hanno effettivamente bisogno.

I codici QR forniscono le informazioni giuste nel momento giusto. Quando gli ospiti arrivano alla reception, effettuano la scansione per il check-in e il WiFi. Al ristorante scansionano per eventi e menù. In piscina scansionano per le attività e le regole della casa. Questo approccio basato sulla posizione riduce il sovraccarico di informazioni ed elimina le domande ripetitive al personale. I codici QR dell'hotel di Voytrail tracciano le scansioni in modo da poter vedere quali posizioni ottengono il maggiore coinvolgimento e ottimizzare la strategia di comunicazione con gli ospiti.

Assolutamente sì! Voytrail funziona perfettamente per host Airbnb, case vacanza, ostelli, hotel e spazi di co-living. Molti proprietari di case vacanza utilizzano Voytrail per eliminare le domande ripetitive degli ospiti relative a WiFi, check-in e suggerimenti locali. Crea la tua guida digitale per gli ospiti una volta, genera un codice QR per la tua struttura e aggiorna le informazioni istantaneamente senza stampare nuovi manuali della casa. Perfetto per gli host remoti che gestiscono più proprietà.

Puoi vendere qualsiasi esperienza o servizio per gli ospiti: late check-out, early check-in, transfer aeroportuali, tour locali, prenotazioni ristoranti, prenotazioni spa, componenti aggiuntivi per la colazione, posti auto e attività dei partner. Il nostro software upsell si integra direttamente nella tua app ospite, in modo che gli ospiti possano navigare e prenotare senza lasciare la tua piattaforma. Puoi anche connetterti con i fornitori di tour locali attraverso il nostro marketplace e guadagnare commissioni automatiche su ogni prenotazione.