Die digitale Guest-Experience-Plattform für moderne Unterkünfte

Voytrail ist eine digitale Concierge-Plattform, die für Hotels, Hostels und Ferienwohnungen entwickelt wurde. Erstellen Sie Ihre gebrandete Gäste-App mit smarten QR-Codes, um Gästen alle notwendigen Informationen an einem dynamischen Ort zur Verfügung zu stellen, das Gästeerlebnis zu verbessern und Abläufe zu optimieren.

Voytrail bietet Hosts eine anpassbare Plattform zum Aufbau ihres digitalen Gästeerlebnisses, das Check-in-Anweisungen, Hausregeln, WLAN-Details, lokale Guides, Events und mehr enthält. Platzieren Sie QR-Codes in Ihrer gesamten Unterkunft (Rezeption, Zimmer, Restaurant), sodass Gäste diese scannen und sofort auf ortsspezifische Informationen zugreifen können. Keine App-Downloads erforderlich.

Voytrail bietet eine komplette Lösung für das digitale Gästeerlebnis: einen gebrandeten Gäste-App-Builder, Hotel-QR-Code-Generierung, ein Dashboard für Gäste-Analysen, Upselling-Software zur Umsatzgenerierung, White-Label-Anpassung und Inhaltsaktualisierungen in Echtzeit. Alles, was Sie brauchen, um die Gästekommunikation zu modernisieren und den Umsatz zu steigern.

Ein digitaler Concierge ist eine moderne Alternative zum traditionellen Hotel-Gästeservice. Anstatt die Rezeption anzurufen oder das Personal nach Informationen zu fragen, scannen Gäste QR-Codes, die in Ihrer gesamten Unterkunft platziert sind, um über den Browser ihres Telefons auf Check-in-Details, WLAN-Passwörter, lokale Empfehlungen, Hausregeln und buchbare Erlebnisse zuzugreifen. Der digitale Concierge von Voytrail ist vollständig auf Ihre Unterkunft gebrandet und bietet Gäste-Analysen, die Ihnen helfen zu verstehen, welche Informationen Gäste tatsächlich benötigen.

QR-Codes liefern die richtigen Informationen im richtigen Moment. Wenn Gäste an der Rezeption ankommen, scannen sie für den Check-in und das WLAN. Im Restaurant scannen sie für Events und Menüs. Am Pool scannen sie für Aktivitäten und Hausregeln. Dieser ortsbezogene Ansatz reduziert die Informationsflut und eliminiert wiederkehrende Fragen an das Personal. Die Hotel-QR-Codes von Voytrail verfolgen Scans, sodass Sie sehen können, welche Standorte das meiste Engagement erzielen, und Ihre Strategie zur Gästekommunikation optimieren können.

Absolut! Voytrail funktioniert perfekt für Airbnb-Hosts, Ferienwohnungen, Hostels, Hotels und Co-Living-Spaces. Viele Eigentümer von Ferienwohnungen nutzen Voytrail, um wiederkehrende Gästefragen zu WLAN, Check-in und lokalen Tipps zu eliminieren. Erstellen Sie Ihren digitalen Gäste-Guide einmal, generieren Sie einen QR-Code für Ihre Unterkunft und aktualisieren Sie Informationen sofort, ohne neue Haushandbücher drucken zu müssen. Perfekt für Remote-Hosts, die mehrere Unterkünfte verwalten.

Sie können jedes Gästeerlebnis oder jeden Service verkaufen: Late-Check-outs, Early-Check-ins, Flughafentransfers, lokale Touren, Restaurantreservierungen, Spa-Buchungen, Frühstücks-Add-ons, Parkplätze und Partneraktivitäten. Unsere Upselling-Software lässt sich direkt in Ihre Gäste-App integrieren, sodass Gäste Add-ons durchsuchen und buchen können, ohne Ihre Plattform zu verlassen. Sie können sich auch über unseren Marktplatz mit lokalen Tourenanbietern verbinden und bei jeder Buchung automatische Provisionen verdienen.