Experiencia Digital del Huésped Hecha
Simple, Rápida y Transparente

Una única página digital que consolida los detalles de check-in, WiFi, reglas de la casa, eventos y guías locales. Reemplaza archivos PDF y mensajes de WhatsApp dispersos con un centro siempre actualizado. Los huéspedes encuentran todo al instante. ¡Sin descargas de aplicaciones, sin búsquedas!

Gestione una, tres o un número ilimitado de propiedades desde una sola cuenta Voytrail. Perfecto para negocios de hospitalidad en crecimiento que manejan múltiples ubicaciones. Cambie entre propiedades al instante sin tener que hacer malabarismos con los inicios de sesión.

Cree páginas separadas para diferentes propósitos: una para información de la habitación, otra para áreas comunes o páginas especializadas para diferentes tipos de habitaciones. Cada página tiene su propio contenido, códigos QR y configuraciones de acceso. ¡Organiza la información como realmente funciona tu propiedad!

Envíe a los huéspedes un enlace mágico seguro o un código QR para obtener acceso instantáneo a credenciales de WiFi y claves digitales. Sin tener que instalar una aplicación, sus huéspedes hacen clic o escanean para conectarse inmediatamente después de su llegada. Diga adiós a las entregas físicas de llaves y a las preguntas repetitivas.

Cree hermosos bloques de botones en los que se puede hacer clic y que dirijan a los huéspedes a su WhatsApp, sitio web, plataformas de reserva, aplicaciones de transporte local o cualquier URL externa. Sin enlaces de texto desordenados ni instrucciones confusas. ¡Simplemente botones limpios que llevan a los huéspedes exactamente a donde necesitan ir!

Venda salidas tardías, traslados al aeropuerto y recorridos locales directamente desde su guía para huéspedes. Los huéspedes navegan y reservan complementos sin salir de la página. ¡Genere ingresos pasivos ofreciendo valiosos extras en el momento exacto en que los huéspedes planifican su estadía!

Conéctese con proveedores de actividades locales verificados y operadores turísticos directamente a través de Voytrail. Agregue experiencias reservables a su guía y gane comisiones automáticas por cada reserva. ¡Convierta las recomendaciones en ingresos pasivos sin tener que gestionar las asociaciones usted mismo!

Comercio electrónico integrado para vender mercancías, tarjetas de regalo, estadías prolongadas y servicios premium sin redirigir a los huéspedes a plataformas externas. Procese pagos directamente dentro de su experiencia de marca. ¡Perfecto para monetizar tu marca con prácticos complementos!

Acepte propinas digitales en cualquier moneda a través de conexiones integradas de Stripe y PayPal. Facilite que los huéspedes satisfechos muestren su agradecimiento sin incómodos intercambios de efectivo. ¡Un flujo de ingresos adicional sin esfuerzo para un servicio excepcional!

Sincronización automática de reservas, información de huéspedes, calendarios y reglas de propiedad con Airbnb, Booking.com y los principales sistemas de administración de propiedades. Los cambios en su PMS se reflejan automáticamente en sus páginas de Voytrail. ¡Cero entrada de datos manual, cero retrasos!

Conecte Voytrail a sus herramientas internas personalizadas, software propietario o integraciones futuras a través del acceso API para desarrolladores. Cree exactamente el flujo de trabajo que su operación única requiere sin limitarse a integraciones prediseñadas. ¡Prepare su pila tecnológica para el futuro!

Seguimiento completo de escaneos de códigos QR, tasas de clics y eventos de conversión en toda la experiencia digital de sus huéspedes. Vea qué contenido genera acción y dónde interactúan más los huéspedes. ¡Tome decisiones basadas en datos sobre qué priorizar y mejorar!

Datos de rendimiento en vivo que muestran la actividad actual de los huéspedes, los visitantes activos y las métricas de participación inmediata. Supervise lo que está sucediendo en este momento en lugar de esperar informes históricos. ¡Responda rápidamente a los patrones emergentes y aproveche los puntos calientes!

Realice un seguimiento de las acciones específicas de los huéspedes como eventos de conversión: reservar recorridos, solicitar salidas tardías, hacer clic en reseñas o cualquier objetivo personalizado que defina. Mida el impacto real en el negocio más allá de las simples visitas a la página. Comprenda qué funciones generan ingresos y cuáles necesitan optimización.

Sugerencias de contenido automatizadas y recomendaciones de rendimiento basadas en patrones de comportamiento de los huéspedes y datos de participación. ¡Tome decisiones de optimización respaldadas por inteligencia, no por conjeturas!

Su información se publica en formatos estructurados que los sistemas de inteligencia artificial pueden leer e interpretar más fácilmente. En lugar de un muro de texto en una página web, su contenido está organizado como datos limpios y legibles, el tipo con el que los agentes de IA están diseñados para trabajar al generar respuestas y recomendaciones.

Los folletos estáticos y los menús en PDF son invisibles para los sistemas de inteligencia artificial que buscan lo que está disponible en este momento. Debido a que Voytrail es una plataforma en vivo, su contenido refleja los horarios actuales, la disponibilidad real y las actualizaciones recientes, lo que lo hace más probable que sea relevante cuando una herramienta de inteligencia artificial genera una respuesta.

Existe una diferencia entre ser mencionado en algún lugar en línea y ser una fuente de información estructurada y verificada. ¡Voytrail ayuda tanto a las propiedades como a los proveedores de actividades a convertirse en esto último! Usted se convierte en un punto de datos limpio al que los agentes de IA pueden hacer referencia con confianza, no solo en una página web con la que podrían tropezar.

Cuando una propiedad y sus socios de actividad están en Voytrail, esos datos conectados y en vivo viajan juntos. Un huésped pregunta a una herramienta de inteligencia artificial "¿qué puedo hacer cerca de mi hotel esta noche?" Es más probable que obtenga una respuesta que incluya ofertas reales y actuales, no sugerencias obsoletas o genéricas.

No es necesario que comprenda cómo funciona nada de esto para beneficiarse de ello. No se necesita configuración, ni código, ni experiencia en SEO. Voytrail se encarga de la capa técnica. Te concentras en lo que mejor sabes hacer.

Desarrollo de integración personalizada a nivel empresarial para requisitos operativos complejos o sistemas especializados. El equipo de Voytrail trabaja con usted para construir conexiones que se ajusten exactamente a sus especificaciones. Ideal para grandes operaciones con necesidades técnicas únicas.

Atención al cliente estándar a través de correo electrónico con respuestas normalmente dentro de 24 a 48 horas. Acceso a documentación de ayuda, guías de configuración y asistencia para la resolución de problemas. Incluido en todos los planes pagos.

Tiempos de respuesta garantizados y canales de soporte dedicados que se saltan la cola estándar. Obtenga asistencia experta en cuestión de horas, no de días, porque la hospitalidad funciona las 24 horas. Acceso directo al personal de soporte superior para problemas urgentes.

Un miembro personal del equipo Voytrail que conoce su negocio, propiedades y necesidades específicas. Su contacto de referencia para estrategia, optimización, preguntas técnicas y planificación de crecimiento. Soporte proactivo en lugar de resolución de problemas reactiva.

Compromisos contractuales sobre el tiempo de actividad de la plataforma, los tiempos de respuesta y los estándares de rendimiento con consecuencias si no se cumplen los objetivos. Crítico para operaciones enterprise que no pueden permitirse tiempos de inactividad o soporte retrasado. Acuerdos de nivel de servicio escritos adaptados a sus requisitos operativos.

Protección de datos mejorada que incluye cifrado, certificaciones de cumplimiento, inicio de sesión único (SSO) y protocolos de seguridad de nivel empresarial. Cumple con los requisitos de TI corporativos y los estándares regulatorios para el manejo de datos de los huéspedes. Capas de seguridad adicionales más allá de las protecciones de plataforma estándar.

Sesiones de capacitación personalizadas para su equipo (presenciales, virtuales o híbridas) diseñadas en función de sus casos de uso específicos y la configuración de su propiedad. Ponga a todo su personal al día rápidamente con capacitación que aborde su flujo de trabajo exacto. Incluye sesiones grabadas y documentación personalizada.

Asistencia práctica premium donde el equipo de Voytrail ayuda a implementar funciones, optimizar contenido y resolver problemas complejos en su nombre. Va más allá de responder preguntas para ayudarlo activamente a tener éxito. Servicio de nivel de conserjería para clientes de alto contacto.

Acuerdos empresariales negociables con precios flexibles, condiciones de pago personalizadas, disposiciones especiales y paquetes de servicios personalizados. Diseñado para grandes organizaciones con requisitos de adquisición únicos o compromisos de varios años. Estructura de contrato que se adapta a las necesidades de su negocio.